Widerrufsrecht

Die Ware gefällt, passt aber leider nicht genau oder sie weicht sonst von Ihren Vorstellungen ab?

Sie können innerhalb von 14 Tagen - ab Erhalt der bestellten Ware - ohne Angabe von Gründen vom Vertrag (z. B. per E-Mail) zurücktreten. Nachdem wir die Retourware erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Rücküberweisung. Wir nutzen für die Rücküberweisung die gleiche Zahlungsart wie bei Ihrer Bestellung.

Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden, da hierdurch ein beschädigungsfreier Versand ermöglicht wird und die Ware wieder sicher bei CALASAND ankommen kann. Im Sinne der Nachhaltigkeit können unsere Versandtaschen für die Rücksendung verwendet
werden. Die Kosten der Rücksendung bei Rückgabe sind von Ihnen zu tragen. Wir empfehlen, Rücksendungen zu versichern und mit Trackingnummer vorzunehmen, da ein etwaiger Verlust von Ihnen zu tragen ist. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, wird CALASAND diese nicht annehmen, da dabei regelmäßig unverhältnismäßig hohe Kosten entstehen.

Jedes einzelne Produkt wird beim Verpacken einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen. Daher ist eine pflegliche und sachgemäße Behandlung der Ware durch Sie Grundvoraussetzung für die Rücknahme.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kleidungsstücke, die verschmutzt, getragen (mehr als nur Anprobe), gewaschen oder chemisch gereinigt wurden, nicht mehr zurücknehmen können. Etwaige Schäden an den Produkten, die durch unsachgemäßen Umgang oder Versendung entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

Rücksendeadresse:

CALASAND
Scheibenbergstraße 53/2
1180 Wien
AUSTRIA